Rencontres KM et Efficacité Collective

"Je doute de l'intelligence collective ...qui s'autoproclame collective" nous dit Edgard Morin cité dans le bon rapport publié par le groupe Intelligence Collective de la FING (Jean Michel Cornu son rapporteur sera avec nous aux Rencontres ICC). C'est en repensant aux nombreuses discussions tenues ensemble avec Pierre Levy au Neurope Lab que j'accompagne des entreprises sur le renforcement de leur efficacité collective. L'enjeu comme souvent vise à développer durablement la performance : et en la matiére on est dans l'action. En somme, je travaille à rendre compatible des égoïsmes. C'est souvent plus difficile mais plus concret que d'imaginer faire converger intérêt individuels et intérêt collectif, qui reste souvent trop théorique... Voilà un bon sujet de débat ?

Simples lignes pour vous dire tout le plaisir que j'ai à vous retrouver. Et vous dire que les Rencontres ICC se présentent sous un jour de plus en plus passionnant. Etudiez les points forts des Rencontres KM & EC et onsultez le programme complet des Rencontres ICC et venez à la fin du mois faire le point et découvrir les solutions, approches et bonnes pratiques. Avec une exposition où la trés grande majorité des acteurs sont là, des master class et conférences riches et nombreuses, tout est fait pour contribuer au développement du leadership et performances des entreprises, des territoires et des hommes dans la société de la connaissance. Mais au-delà d'une manifestation qui vise à placer concrètement la maîtrise stratégique des informations, des connaissances et de l'innovation au cœur des enjeux technologiques, économiques et organisationnels de notre société, l'intention affirmée est aussi de consolider une nécessaire prise de conscience collective sur un domaine clé pour lequel notre pays a encore du retard

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Pour vous qui venez me lire, je vous communique en avance et en exclusivité la rubrique que j'ai écrite pour 01DSI " DSI, animateur de l'efficacité collective"... elle commence comme ça "La toute récente livraison de l'étude eBusinesswatch 2005 sur l'usage des technologies par les entreprises européennes http://ebusiness-watch.org montre que les entreprises françaises sont particulièrement à la traîne des pays européens pour tout ce qui touche le fonctionnement et le travail en réseau...." Nous en reparlerons.

Je trouve que ces propos multiples sur le déclin français(par exemple l'article du patron de Publicis dans le Monde de jeudi) ou sur les multiples peurs de nos concitoyens sont terriblement réducteurs et renforcent inutilement quelques réflexes. Prenons simplement en compte que trois ruptures et mutations sont reconnues et identifiées comme essentielles. Et que nous devons faire avec. Et que nous en sommes sans aucun doute capable.

- Les modalités de création de valeurs et de richesses changent radicalement. Dans la société de la connaissance dans laquelle nous avançons de plus en plus en plus vite, elles impliquent le passage d'une gestion de la main d’œuvre à une gestion des savoirs des connaissances et des compétences – la gestion du "cerveau d'œuvre". L'homme devient le repère du monde en mouvement. La capacité des individus et des communautés humaines à innover devient fondamentale et stratégique.

- Pour la première fois dans l’histoire de l'humanité la vitesse des innovations technologiques est largement supérieure au rythme des générations. Ce nouveau contexte nécessite une adaptation permanente et continue de chacun. De plus, la perception par tous que la précarité est consubstantielle de notre société d'aujourd'hui conduit chacun à renforcer ses propres dispositifs d'identité et de proximité qui rassurent.

- L’universalisation des technologies et de la société en réseau, la mondialisation de l’économie, l'évolution démographique, les migrations créent une interdépendance planétaire qui oblige à revoir radicalement les fondamentaux de la gouvernance des nations et des territoires

Alors pour s'assurer d'un élan à renouveler (beau titre d'une conférence sur Condorcet et Gramsci; celui de l'utilité collective et celui qui opposait l'optimisme de la volonté au pessimisme de l'intelligence), je vous livre quelques "food for thoughts" pour la route :

Le leadership désigne une relation entre individus qui se motivent et s’inspirent mutuellement pour accomplir des performances hors du commun
Gottlieb Guntern, La médiocratie démasquée: pour un leadership créatif

En face d’un problème complexe, l’essentiel n’est pas d’ériger une vérité…..mais d’animer un processus de construction collective d’une démarche efficiente.
Cultiver la connaissance partagée c’est permettre d’envisager collectivement l’avenir.
Hubert Saint Onge, Leveraging communities for strategic advantage

L’innovation n’est jamais au départ une action raisonnable…ce qui définit un innovateur ’est sa capacité à faire passer une nouveauté dans les pratiques sociales, à faire d’une nouvelle idée un nouveau comportement collectif
Norbert Alter, L’innovation ordinaire

...et bien sûr

…et songez qu’il n’est d'affaire plus difficile, plus dangereuse à manier, plus incertaine de son succès, que d’entreprendre d ’introduire des transformations ; car le novateur à pour ennemis tous ceux que l ’ordre ancien favorisait, et ne trouve que de tièdes défenseurs chez ceux que favoriserait l ’ordre nouveau

Machiavel, Le Prince

Allons y... sortons de nos cocons. Que chacun devienne un entrepreneurs de la connaissance. C'est possible. Et plein de personnes agissent dans ce sens. Croyez moi, je les rencontre.

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La trés sérieuse unité d'études de The Economist publie les résultats d'une enquête conduite auprés des dirigeants "Managing knowledge for competitive advantage". C'est à lire et étudier. Au delà de quelques remarques intéressantes, je retiendrai que la question clé " How does company turn the reams of data it generates daily into actionable knowledge? " trouve une de ses réponses dans le développement d'une culture et d'une organisation innovantes. J'aime bien la conclusion qui évoque l'efficacité collective " il n'y a aucune excuse à l'echec si on ne coopére pas". Avec l'enquête KM 2005, l'occasion nous sera donnée aux Rencontres de préciser ces évolutions.

Dans cette société de la connaissance que nous inventons chaque jour, de nombreuses questions animent à juste titre le débat et les choix à faire quant aux modes d'organisations, de management ou encore de travail, associés aux multiples technologies nouvelles pour plus d'efficacité individuelle et collective. Et de création de richesses.
De l'utilité des réseaux sociaux ? Comment mieux travailler dans la surabondance d'informations et de connaissances ? Vouloir, pouvoir, savoir coopérer : est ce possible ? sont parmi d'autres quelques unes des interrogations récurrentes. Et si le véritable enjeu de la mobilisation des connaissances, des intelligences, des expertises et compétences pour une entreprise adaptative, agile, performante, résidait tout simplement dans la vraie reconnaissance et valorisation des intérêts de chacun ? Le paradoxe auquel nous sommes confrontés n'est pas nouveau : répondre aux intérêts de chacun et maximiser l'intérêt du collectif. Curieux que nous revenions à Condorcet, son paradoxe et l'utilité collective... Me remémorant le travail que nous conduisions sur ce thème avec l'ami Dave Snowden me revient quelques questions qui prennent un relief nouveau. Imaginons qu'au-delà du "réseau social" nous portions l'accent sur la valeur "réseaux de connaissances" et la mesure des échanges immatériels.. Ressurgissent alors toutes les approches sur les monnaies alternatives. Imaginons que les communautés de pratiques ou de projets s'appuient sur des contenus qui soient vraiment partageables, dynamiques et quasiment liquides et dans lesquels chacun s'y retrouverait…Ressurgissent, bien sur, les questions sur l'économie du système, mais aussi celles chères à Brian Hall ou un de mes professeurs Charles Savage sur les valeurs " de la chaîne de la valeur à la chaîne des valeurs" disions nous... Imaginons que chacun comprenne que l'enjeu pour gagner est de toujours avoir un peu d'avance sur sa courbe d'apprentissage et d'expertise…et que c'est en partageant ses connaissances que l'on peut mieux être compétitif. Imaginons…et agissons surtout. C'est ce que finalement beaucoup font. Les Rencontres de fin septembre nous le confirmerons, j'en suis sur.

Professionnels de l'information, des connaissances et de l'innovation, venez faire le point et découvrir les solutions, approches et bonnes pratiques

Les 1ères Rencontres Innovation, Compétitivité et Connaissances consacrées au Knowledge Management, l'Efficacité Collective, l'Intelligence Economique etla Veille se tiendront les 28, 29 et 30 septembre 2005 au Sofitel de la Porte de Sèvres à Paris. Cette manifestation réunit les Rencontres KM&EC et le Forum IE2005.

Nous serons heureux de vous accueillir lors de ce nouveau rendez-vous qui vise à placer la création de valeur et la maîtrise stratégique de l’information et des connaissances au cœur des enjeux technologiques, économiques et organisationnels de la société de la connaissance. Une des ambitions des 1éres Rencontres Innovation, Compétitivité et Connaissances est de soutenir une dynamique propice au développement du leadership et au renforcement des performances des entreprises, des territoires et des hommes dans la société de la connaissance.

Consultez le programme complet et inscrivez vous pour recevoir votre badge et participez aux conférences.

Parmi les temps forts de cette manifestation (à lire sur le blog ou consulter sur le fichier joint

Le mercredi 28 septembre

Communautés 2005 – Rencontres KM & EC

Au cours de la journée Communautés 2005 des Rencontres KM&EC organisée sur le thème " Relever le défi de l'efficacité collective " l'occasion sera donnée de mieux comprendre et savoir mettre en œuvre opérationnellement le travail collaboratif et les communautés.
L'évolution actuelle des organisations nous amène à faire quelques constats qui montre l'importance du sujet qui sera traité sur tous ses aspects :

- Nous assistons à une refonte en profondeur de notre manière de produire, lire, comprendre, organiser, échanger, partager, utiliser et capitaliser informations et connaissances pour mieux et vite répondre aux multiples questions liées à notre activité

- Nous savons que le travail de chacun consiste de plus en plus à contribuer et à animer des réseaux de projets, de connaissances et de personnes au sein de l'organisation pour "résoudre des problèmes" "prendre des décisions" ou "innover de nouveaux produits et services".

- Nous ne pouvons plus nous permettre que l'entreprise "perde connaissance" par manque de partage de son capital de savoir faire ou du manque d'animation des gisements considérables de talents individuels et collectifs

- Nous observons la multiplication de technologies et solutions coopératives simples porteuses d'usages et de pratiques nouvelles qu'il convient de bien comprendre

Dans ce contexte, les méthodes, processus et les nombreuses approches et solutions novatrices qui rendent l'organisation collectivement efficace sont désormais au cœur de la stratégie, mieux, de la vie quotidienne de l'entreprise. Le travail collaboratif, les communautés de pratiques et d'experts, reposent sur la capacité de l'entreprise et des hommes qui y travaillent à maîtriser les méthodes et outils pour collaborer, intégrer, formaliser, organiser, représenter et disséminer le savoir et l'expertise. Et aussi à les valoriser, les exploiter et les vendre.

Ce séminaire est organisé pour vous permettre de comprendre et d'identifier les stratégies gagnantes, les règles, les méthodes et les pratiques, les processus et les conditions culturelles et organisationnelles qui renforcent l'efficacité collective et qui facilitent l'appropriation et la diffusion des nouvelles technologies et solutions.

Illustré par de nombreux cas concrets, animé et construit par Richard Collin d'ICCE, et s'appuyant sur l'expérience de praticiens et experts reconnus, Communautés 2005 s'attache à développer une pédagogie de partage et de formalisation pratique exemplaire, qui ont fait le succès reconnus de ces journées Communautés.
L'introduction faite par Jean François Noubel, Directeur associé d'Angenius, fondateur de Thetransitioner.org, Research Fellow Canadian Research Chair of Collective Intelligence et auteur du fameux Guide de l'Intelligence Collective permettra à chacun de comprendre la réalité et les enjeux qui sont les nôtres pour mieux pratiquement les maîtriser.
Frédéric Soussin, personnalité et praticien reconnu du travail en réseau, créateur entres autres de Kanari, d'Ubiquité et Partage, Responsable du développement du CNAM, animera une master class qui s'annonce riche d'enseignements nouveaux…le travail collaboratif évolue très vite dans ses outils et approches. Comment faire pour plus de résultats et d'efficacité ?

Nourri de solides témoignages comme ceux de Cyril Docquin, animateur d'une des communautés de pratiques les plus actives qu'est AllQuality, d'Eric Laurent de La Poste sur l'efficacité collective commerciale ou de Jacques Chauvin de la Direction Compétences et Process de France Telecom sur l'organisation de l'efficacité collective autour de la mise en œuvre d'applications métier, ce séminaire qui chaque année reçoit une note de satisfaction des participants particulièrement élevé, est aussi l'occasion de débattre et d'assimiler vraiment la mise en œuvre des nouveaux processus, méthodes et solutions pour le travail collaboratif et les communautés. Ce sera aussi l'occasion unique d'approfondir comment fonctionne et se pilote opérationnellement une organisation en réseau virtuelle sans bureau au travers du témoignage du patron de Mayetic, Miguel Membrado, qui dirige une vraie e-organisation de plusieurs dizaine de salariés en s'appuyant notamment sur les technologies et solutions qu'ils utilisent et distribuent.
Gilbert Isoard, Président de Bleu Initiative et partenaire ICCE, contribuera à l'animation de ce séminaire et en conclusion animera un débat avec les différents intervenants de la journée et les participants.

Communautés 2005 s'adressent à toute personne confrontée à la mise en place et l'animation de processus collaboratif. Responsable fonctionnel, Responsable organisation, Directeur de département ou d'unité R&D, Chef de projet SI et KM, Responsable de la fonction publique et des collectivités territoriales, Responsable RH et formation, Responsable Veille et IE, Consultants, Responsable Intranet et webmestre senior, Documentaliste,….

Prospectives 2005 – Rencontres Innovation, Compétitivité et Connaissances

Le séminaire " Prospective 2005 - Perspectives et tendances : technologies, outils et environnement pour l'accès, la circulation et la représentation des informations et des connaissances " des Rencontres ICC, est une opportunité unique pour comprendre et anticiper comment les métiers des professionnels de l'information se transforment et vont se transformer plus encore.
Le rapport à l'information des entreprises et des personnes se transforme profondément. Des technologies multiples se développent et vont impacter de très nombreux usages pour lesquels chacun des acteurs des entreprises devient lui-même le porteur de nouvelles innovations et de pratiques. Des évolutions technologiques profondes bousculent des pratiques et des modèles existants dans les domaines tels que ceux du KM, de la veille, de l'IE, du travail collaboratif, de la gestion de projet, du décisionnel. Sur ces questions essentielles, où seront nous dans les prochains 24 mois ? Les technologies évoluant sans cesse et rapidement, comment nous préparer à adopter des approches permettant d'assurer une co-évolution permanente entre technologies et organisation ?

Avec une introduction par Marc Giget, Professeur titulaire de la Chaire d'Economie de l'Innovation du CNAM, animateur des fameux "mardis de l'innovation", et présentant les scénarios réalistes d'un futur très proche, cette master class sera notamment l'occasion de la première présentation publique par Jean Michel Cornu, Directeur scientifique de la FING (Fondation Internet Nouvelle Génération) et Paul Soriano, Président de l'IREPP (Institut de Recherches et Prospective Postales), du rapport Prospective Technologique 2010 qu'ils ont réalisés. Opportunité unique également de mieux comprendre les évolutions autant que les multiples solutions disponibles dans le traitement et la représentation des informations avec Frode Hegland, responsable du fameux projet Liquid Information à l'Interaction Center du London University College et Claude Aschenbrenner, expert reconnu et praticien de la cartographie des informations. Cyril Fievet, animateur de pointblog, personnalité reconnue de la blogosphère mais surtout expert et analyste des blogs nous livrera son analyse sur l'impact des blogs et sur les nouvelles perspectives d'usages qui se dessinent. Animés par Nicolas Arpagian, Senior Editor de O1 DSI, partenaire et appui de cet événement, de nombreux débats et échanges avec notamment Mats Carduner, DG de Google France, Laurent Delaporte, DGA de Microsoft France, Ludovic Dubost Fondateur de Xwiki, Thomas Defaye de l'INRIA, permettront à chacun de mesurer la réalité concrète des scénarios réalistes qui ont un impact immédiat sur les décisions à prendre. Pour concrètement se munir de grille de décisions et d'actions dans un environnement qui change, Gilles Balmisse Directeur associé de KnowledgeConsult, analyste et expert bien connu, auteurs de nombreux ouvrages et d'un incontournable annuaire en ligne des outils et technologies pour les professionnels de l'information animera cette journée avec Jean Michel Cornu de la FING et donnera en conclusion sa lecture des évolutions en cours, permettant à chacun de concrètement s'approprier dans son contexte les enseignements de cette journée.

Prospectives 2005 s'adressent à tous les décideurs et tous les professionnels de l'information soucieux de comprendre les transformations métiers qui s'accélèrent pour prendre rapidement les décisions appropriées. DSI, Responsable de la stratégie, Responsable organisation, Responsable fonctionnel, Directeur de département ou d'unité R&D, Chef de projet SI, Responsable de la fonction publique et des collectivités territoriales, Responsable Veille et IE, Consultants, Responsable Intranet et webmestre senior, Documentaliste,….
Séminaire international du Forum IE 2005

La journée " Pôles de compétitivité et intelligence territoriale " du Forum IE 2005 consacrée notamment au benchmarking des meilleures pratiques présente un programme exemplaire. Ouvert par Grégoire Postel Vinay, responsable de l'Observatoire des Stratégies Industrielles du MINEFI, chacun bénéficiera des interventions de nombreux experts et décideurs exceptionnellement réunis à cette occasion. En keynote, Professeur Jonathan Calof, auteur du livre " Competitive Intelligence, keys of success " présentera la démarche stratégique du Canada pour devenir un des leaders des biotechnologies. De nombreux débats avec notamment Daniel Darmon de la DATAR, Philipe Geoffroy du CEIS, Robert Guillaumot de l'AIE seront l'occasion d'avancer sur des questions essentielles.

(Voir le programme complet sur www.veillemag.com)

Le jeudi 29 septembre

Séance plénière – Rencontres KM & EC

Résoudre des problèmes, en poser des nouveaux, libérer et activer les connaissances tout en bénéficiant des pratiques existantes et de la possibilité de prendre en compte les informations et les contenus multiples formalisés ou non : voici quelques uns des défis auxquels chacun de nous sommes confrontés dans notre vie professionnelle. L'objectif des deux ateliers à accès libre de l'après midi du 29 septembre qui s'inscrivent dans le programme des Rencontres KM & EC autour du thème "Innovation et Connaissances" est autant de faire le point sur les tendances, solutions et pratiques en cours que d'approfondir dans un dialogue ouvert avec tous les visiteurs, les processus et les usages possibles des technologies à notre disposition.

Sur le thème " Travail collaboratif et management des connaissances pour l'innovation" Marc de Fouchécour de l'ENSAM, co-auteur de "L'innovation à l'ère des réseaux" animera un débat réunissant Miguel Membrado DG de Mayetic, Jean Ferré PDG de Sinequa, Yann de Kermadec d'Insep Consulting, auteur de "l'innovation dans l'entreprise: c'est l'affaire de tous", Pierre Bernassau, Directeur Marketing de Documentum et Franck Dumesnil, fondateur de BlogPerformance. Occasion donnée à tous les visiteurs de mieux comprendre et relever pratiquement les défis auxquels chacun est confronté dans sa vie professionnelle.

Suivra un débat animé par Richard Collin d'ICCE sur le thème "Comment utilement capitaliser, inventer et utiliser collectivement les connaissances de l'entreprise". Il réunira Alain Berger DG d'Ardans, Marc Devillard Directeur Microsoft, Jean Michel Monin DG Knowings, Alain Beauvieux Gérant de Go Albert et Melissa Saadoun, Présidente de l'INEDIT (Institut de l'éducation et de l'impact des technologies). Occasion d'approfondir avec les visiteurs les méthodes, outils et stratégies à adopter pour réussir rapidement et simplement la mise en place de projets aux résultats avérés.

Cette journée se terminera par le " Dîner des Leaders de la Société de la Connaissance " organisé sur invitation et qui sera précédé de la remise du Prix de l'IEC 2005 de l’Académie d’Intelligence économique présidée par Robert Guillaumot qui récompensera lors d’un cocktail le meilleur ouvrage d’IE ainsi que le Lauréat du Prix Spécial du Jury récompensant la personnalité ayant marqué cette dernière décade.

Le vendredi 30 septembre

Séminaire international des Rencontres KM & EC

Construit autour du thème "Efficacité collective et connaissances personnelles : l'enjeu de la performance" le séminaire KM&EC a notamment pour objectifs de permettre aux décideurs, professionnels, praticiens et experts de notoriété de partager leurs expériences et pratiques.

Mais aussi de mesurer comprendre et anticiper les transformations en cours et les orientations et solutions qui se présentent. Richard Collin, animera et présidera cette journée construite dans la lignée des conférences qu'il a précédemment organisées et animées, et reconnues comme utiles et riches d'enseignements.

Quand agilité, réactivité et innovation deviennent aussi prioritaires que la rentabilité immédiate, chacun comprend qu'il doit s'engager dans des stratégies, des processus et des approches renouvelés d'efficacité collective s'appuyant notamment sur les connaissances et les talents de chacun. De plus, à l'heure où l'activité et le travail de chacun sont de moins en moins prédictibles, mesurables et individualisables, il devient vital de produire, travailler, innover et vendre autrement pour créer plus de valeur et de richesses. Dans ce contexte s'inventent et se construisent de nouvelles approches pour un KM tout à la fois stratégique et très concret. Un des objectifs essentiels de cette journée est de renforcer la maîtrise des nouveaux enjeux managériaux, organisationnels et technologiques qui sont au cœur d'un KM désormais complètement opérationnel. Des experts et des cas d'entreprises - PME et grands groupes – et institutions, partagerons avec tous leurs expériences, leurs points de vue et leurs bonnes et moins bonnes pratiques.

En avant première seront présentés les résultats de l'enquête 2005 menée sur la vision stratégique des dirigeants en matière de KM conduite par Knowings, enquête à laquelle s'est associée les Rencontres ICC.
Occasion ensuite d'accueillir pour la première fois une personnalité exceptionnelle et remarquable expert et conférencier : Debra Amidon, Fondatrice et CEO d'Entovation et auteur de nombreux ouvrages dont le dernier best seller " Harnessing Intellectual Capital for Sustainable Collaborative Advantage : the Innovation Superhighway". Sur le thème " How to sustain and to developp collaborative advantage", Debra présentera en anglais les résultats de nombreux travaux et projets qu'elles a pu réaliser dans le monde. Elle en tire des principes et des méthodes opérationnels pour l'efficacité collective, utiles à tous et applicables rapidement.
(Le pré-programme initialement publié prévoyait notre ami Etienne Wenger; des événements indépendants de sa volonté font qu'il ne pourra malheureusement pas être des nôtres. Il le regrette et s'en excuse et promet d'être là bientôt. Merci à Debra d'avoir bousculé son agenda pour être avec nous et qui sur le thème choisi apporte un regard, un contenu et une expérience exceptionnels)

Le cas exemplaire de Devoteam présentée par son Knowledge Manager, Christelle Chappaz montrera comment une organisation internationale pilote un dispositif complet de KM et d'Efficacité Collective (communautés, université permanente, business knowledge…) pour créer plus de valeurs et faire levier sur ses performances. Occasion d'échanger sur bonnes et moins bonnes pratiques et de "benchmarker" quelques processus et résultats au sein d'un groupe européen de services en infrastructure réseau au CA de 150M€.

L'usage croissant des technologies transforme le rapport à l'information de chacun et de toute l'organisation à l'information et aux connaissances ; mais les conséquences et les enjeux des évolutions en cours ne sont pas toujours évalués. Luc Fayard, professionnel de l'information, enseignant à l'Université Dauphine, journaliste, dirigeant du groupe Tests, mais aussi observateur attentif de la réalité des changements autant que penseur de la société dans laquelle nous devons décider, nous donnera sa lecture de la situation et ses recommandations. Promesse d'un stimulant moment riche d'enseignements et de vrais questionnements.

On ne présente pas Christophe Deschamps d'Outils Froids qui depuis longtemps travaille et avance sur le PKM (Personnal KM). Il nous fait l'amitié de venir jusqu'en France pour partager avec nous son expertise unique et nous proposer de nouvelles pistes pour mieux travailler au quotidien dans nos entreprises et organisations en accompagnant chacun dans ses missions d'entrepreneurs de la connaissance et de professionnels de l'information.

Dans "l'Innovation à l'ère des Réseaux", Marc De Fouchécour, Professeur de KM à l'ENSAM, co-auteur de cet ouvrage, esquisse des réflexions et des propositions opérationnelles pour mieux manager les connaissances pour l'innovation…et pour innover dans le management des connaissances. L'occasion nous est donnée d'approfondir et d'échanger avec lui ses approches, sa vision et ses expériences nombreuses.

Dans une étude de cas qui expose comment le réputé CIRAD (centre de R&D du domaine agronomique avec plus 1800 personnes et un budget de 170 M€) optimise son potentiel de connaissances et de compétences, Jean Pierre Bernat, qui en est le responsable KM et veille stratégique, permettra à chacun de retenir les leçons d'une approche couronnée de succès et exigeante à mettre en œuvre.

Transformer et dynamiser sa PME par les connaissances et gagner en performance en déployant un KM très opérationnel : tels sont les points forts de l'étude de cas riche d'enseignement présenté directement par le Directeur Général d'une entreprise de services, Stéphane Legatelois de Dialog Services, PME de services logistiques au CA de 16 M€ et de 160 salariés (80% ouvriers)

Créer collectivement du sens et interpréter de la même façon les informations et les connaissances aux services des objectifs de l'organisation sont des défis permanents que doivent relever chaque entreprise pour asseoir sa compétitivité et renforcer son développement. Le Professeur Humbert Lesca, de l'université Pierre Mendés France de Grenoble, Directeur de recherche au Centre d'Etudes et de Recherches Appliquées à la Gestion (CERAG), personnalité et expert reconnu, dirige depuis longtemps des travaux sur le sujet. Il viendra nous faire part de ses propositions et de ses approches nouvelles pour répondre à ces enjeux clés.

Avec l'émergence de nouvelles technologies de connaissances, multiples et légères (blogs, wikiw, réseaux sociaux, podcast et visiocast, MI,…) allons nous vers une transformation du KM ? Vers une plus grande appropriation et une accélération de sa diffusion ? Martin Roulleaux Dugage, Directeur Programme KM Groupe Schneider Electric et fondateur de COP-1, la communauté des responsables KM des grandes entreprises françaises, animera une table ronde qui réuni des entrepreneurs autant que des visionnaires et utilisateurs de ces technologies. Loic Le Meur VP Europe SixaPart, le leader mondial des fournisseurs de blogs, Alain Lefevbre, Fondateur et DG du réseau social 6nergie, Yann Mauchamp, Directeur d'Open Business Club, un réseau autant qu'une communauté et Stephane Gigandet Président de Viabloga. Luc Fayard, professionnel de l'information, enseignant à l'Université Dauphine, journaliste, dirigeant du groupe Tests, se joindra à eux pour contribuer au débat de façon à ce que chacun des participants puissent tirer pour lui-même les leçons les meilleures liées à son contexte et ses problèmes.

En fin de journée, Alain Etchegoyen, philosophe et Commissaire général au Plan conclura ces 1ères Rencontres ICC en intervenant sur un sujet essentiel : « Faire vivre et développer une économie basée sur la connaissance au niveau de l'entreprises, des réseaux d'entreprises et des territoires : comment aborder et traiter ces questions". Occasion unique de mesurer et comprendre la nouvelle donne pour la création de valeurs et de richesses.

Ce séminaire KM & EC s'adressent à tous les décideurs, responsables et fonctionnels qui veulent gagner du temps et de l'expertise pour avancer le mieux possible sur des initiatives concrètes pour développer les performances de leurs organisations et renforcer l'efficacité collective de leurs unités. Directeur Général, Directeur Stratégie, Directeur Fonctionnels (Marketing, Ventes, Finance, Production, R&D, Qualité, RH, Développement,..), DSI Responsable KM, Directeur Organisation, Directeur Organisation, Responsable Etudes, Chefs de projets Internet, Intranet, Directeur des Risques, Chef de Produit, Responsable Veille et IE, Chef de projet elearning,…

Séance plénière – Rencontres Innovation, Compétitivité et Connaissances

En milieu d'après-midi une plénière à accès libre des Rencontres ICC réunira autour du thème "Innovation, Compétitivité et Connaissance" une table ronde animée par Jean de Chambure de l'Atelier. Autour d' Alain Etchegoyen, philosophe et Commissaire général au Plan, des professionnels se retrouveront avec les visiteurs pour débattre et proposer des nouvelles pistes de réflexion et de développement sur les enjeux de la société de la connaissance, la compétitivité des entreprises et les évolutions des métiers des professionnels de l'information et de la connaissance. Didier Donnat DG de Verity, Louis Sandret DG d'Arisem, Chloé Torrés Avocate du Cabinet Alain Bensoussan, Didier Lallemand Haut Fonctionnaire de Défense, Richard Collin ICCE et Jacqueline Sala Veille Magazine apporteront à ce débat leurs expériences et leurs visions.

L’exposition

Elle réunira les 29 et 30 septembre 2005, les principaux acteurs (éditeurs de logiciels, SSII, fournisseurs de contenus, sociétés de conseil, organismes consulaires et de formations) du domaine, dont : l’ADIT, l’ACFCI, Albert, Alogic, Ardans, Arisem, Atlantic Intelligence, Autonomy, BEA Conseil, Capadoc, la Compagnie Européenne d’Intelligence Stratégique, EMC Documentum, Digimind, Groupe Ever, l’INIST, IPari, Iscope, Ixxo, Knowings, Lexis Nexis, Lingway, Mayetic, Microsoft, Questel.Orbit, Sesame, Sinequa, Temis, Unilog Management, Verity
Microsoft est le sponsor officiel des Rencontres Innovation, Compétitivité et Connaissances
L'ACFCI, l'AEI, Mayetic, Sesame et Verity sont sponsors des Rencontres Innovation, Compétitivité et Connaissances
La Tribune, O1 DSI, BFM, L'Atelier, Le MOCI, Qualitique, La Gazette, Banque & Informatique, Inluencia, NetCost&Security sont les partenaires presse Rencontres Innovation, Compétitivité et Connaissances

Quand fin Mai plus d'une centaine de CEO des plus grandes sociétés se sont réunis pour débattre autour du théme "the new world of work", Bill Gates a prononcé un discours remarqué. Lisez le attentivement; il est riche de réflexions et de futurs pour les entrepreneurs de la connaissance que nous sommes tous. Aprés les récents propos de Steve Jobs à Standford, ou ceux de la commissionnaire européenne Viviane Reading qui porte i2010, ou encore ceux de Marc Giget, détenteur de la chaire d'économie de la technologie et de l'innovation du CNAM (qui devrait d'ailleurs intervenir lors des Rencontres) et de bien d'autres, nous assistons à la construction d'une vision commune pour avancer pratiquement dans cette économie de la connaissance dont parfois nous nions ou refusons l'existence. De profondes évolutions managériales autant qu'organisationnelles émergent. Comment les mettre en oeuvre dans nos entreprises et institutions dans un contexte et un ecosystéme français pas nécessairement facile ?

Le programme des 1ères Rencontres Innovation, Compétitivité et Connaissances qui se tiennent les 28, 29 et 30 septembre 2005 au Sofitel de la Porte de Sèvres à Paris est finalisé. C'est un programme riche en contenu avec un panorama des meilleures pratiques en France, en Europe et dans le Monde, avec les témoignages de nombreuses entreprises, d'institutions et de collectivités territoriales ; ainsi que les interventions de quelques uns des meilleurs experts mondiaux du domaine. C'est un programme exceptionnel de conférences et séminaires construit pour que chacun puisse échanger, créer le débat et se former. Sur 3 jours, il se veut le reflet des nouveaux modèles économiques, des pratiques, des résultats, des usages pertinents des technologies mais aussi des plus récentes formes d'organisations et de management qui sont au cœur des enjeux de la société de la connaissance. Il comporte de très nombreux temps forts soulignés dans le communiqué . Vous pouvez aussi consulter le programme complet sur le site de Veille Magazine ou encore le télécharger Qu'en pensez vous ?

J'ai illustré ce "post" avec deux livres écris par deux amis qui éclairent de mon point de vue les défis que nous avons à relever et

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La conclusion de l'allocution du Premier Ministre annonçant ce jour les Pôles de Compétitivité et que je reprends dans mon titre m'enchante....Je n'ai qu'une envie, celle de nous dire " Up the sleeves. Go and do it". En route pour une vraie efficacité collective. Pour peu que nous quittions quelques réflexes institutionnels et bureaucratiques qui parfois nous encombrent, nous devrions pouvoir y arriver. Dans deux mois, nous pourrons d'ailleurs faire un premier bilan d'étape lors des Rencontres ICC qui consacre une journée à ces questions. Et puis en Rhône Alpin que je suis, je constate avec plaisir que plus d'1/4 des Pôles et de la dynamique innovante qu'ils représentent sont localisés ici. Alors là aussi, il va falloir être exemplaire.

Enjeux Les Echos publie son numéro spécial été sur le théme du Moi d'abord "Demain, la fin du collectif".Dans le même temps John Markoff écrit un passionnant article dans le NYT que Francis Pisani estime à juste titre "être un des textes les plus convaincants que j’ai lu récemment sur « l’ère de la participation » selon une expression utilisée par Jonathan Schwartz, PDG de Sun". Et puis la même semaine apparait Yahoo My web que d'aucun nomme An eBay For Knowledge qui de mon point de vue peut transformer profondément la pratique des réseaux sociaux et des échanges d'expertises et de compétences dans et hors de l'entreprise. Paradoxes culturels ? Yin and yang d'une même transformation économique et sociétale ? Regard porté du sommet de différentes collines sur le même village ? Le débat est ouvert. Nous l'aborderons d'ailleurs de maniére trés concréte lors de la journée Communauté 2005 des Rencontres ICC de septembre. En attendant, lisez l'article de Robert Putnam qui conclu le numéro des Enjeux "c'est grâce aux liens sociaux que notre niveau de richesse s'améliorent"...

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Je vous invite vivement à répondre au questionnaire de l'enquête 2005 sur la Veille, le KM et le travail collaboratif. Depuis maintenant 7 ans et chaque année, avec le KM Forum et maintenant avec les Rencontres Innovation, Compétitivité et Connaissances, je me suis associé à la réalisation et à la diffusion d'une telle enquête. Depuis quatre ans, c'est Knowings qui conduit et initie ce travail. Pour 2005, l'occasion de l'alliance entre les Rencontres KM&EC et le Forum IE a encouragé Jean-Michel Monin, le DGA de Knowings et orfévre de ce travail, d'élargir le champ de la 5éme enquête tout en restant simple et précis sur les résultats (pas plus de 20mn pour répondre)....et bien sûr les premiers résultats et synthéses seront d'abord présentés et commentés lors des Rencontres de septembre.
Il est particuliérement intéressant de noter les évolutions sur cette longue période; il y a sans aucun doute un phénoméne d'accélération et de prise de conscience opérationnelle significatif sur ces questions. L'année derniére j'intitulais ma post-face des résultats 2004 "Compétitivité et création de richesses"; je suis persuadé que les douze derniers mois auront permis de franchir de nouvelles étapes dans le modéle de maturité et les pratiques.

Questionnaire a diffuser sans modération!

Voilà ce que j'écrivais en octobre 2004 dans cette post-face:
"A l'heure où le travail est de moins en moins "prédictible, mesurable et individualisable", produire, travailler, innover et vendre autrement pour créer plus de richesses et de profit grâce au KM devient la règle. Quand agilité, réactivité et innovation deviennent aussi prioritaires que la rentabilité immédiate, chacun comprend qu'il doit s'engager dans un management opérationnel des connaissances. Les leçons de l'expérience alliées à la maîtrise et la diffusion désormais acquises des méthodes, outils et démarches innovants du KM montrent que nous pouvons tous devenir facilement des professionnels du KM. Alors que tels des Monsieur Jourdain de la connaissance, nous en faisions depuis forcément depuis longtemps….mais souvent en amateur. Et qu'en ce domaine la professionnalisation est plus que jamais devenue une exigence.

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A cool tool can be any book, gadget, software, video, map, hardware, material, or website that is tried and true. I am chiefly interested in stuff that is extraordinary, better than similar products, little-known, and reliably useful for an individual or small group Kevin Kelly

J'aime bien le travail de Kevin Kelly, bonhomme formidable qui a participé à l'aventure Wired et qui continue d'y être impliqué (il faut lire ses articles et ouvrages); avec Luis Rossetto et Jane Metcalfe (les fondateurs de Wired) qui vivaient sur une péniche à Amsterdam, nous révions en 1990 de transformer la revue européenne Electric World (the less boring computer magazine!) en une revue pour accompagner l'aventure du Neurope Lab...et la vielle Europe déjà frileuse n'avait pas voulu nous incuber...alors ils sont repartis ..Go West...et Wired est né. Tout ça pour dire que l'initiative de Cool Tools de Kevin a un écho formidable - trés différent , mais pour qui veut pratiquer et s'impliquer dans la "connaissance tout à fait rare et exceptionnellement utile - avec celle de Chistophe Deschamps (il vient d'avoir un Prix Spécial à i-expo). Un point commun à ces deux acteurs, innovateurs, observateurs et concepteurs, si nécessaire à notre domaine ; ils sont trés attentifs aux dispositifs, environnements et processus qui renforcent la personne dans ses logiques de construction, découverte, partage, formalisation et organisation de ses connaissances personnelles. Nous parlerons du KM Personnel aux Rencontres et je compte bien sur Christophe pour être des nôtres (saviez vous qu'il conduit une grande partie de son travail depuis la Mauritanie). Et pourquoi pas une visio avec Kevin ?

Ce titre en forme de slogan un peu marqué, pour souligner que le KM atteint désormais un stade de maturité ; il est devenu opérationnel et se met en place dans de trés nombreuses entreprises. Cette année encore, comme je le faisais lors du KM Forum, j'ai lancé un appel à conférences et propositions...et cette année, de trés nombreux cas novateurs et intéressants ont été proposés...difficile de choisir. Mais je constate encore qu'à de très multiples occasions, les mêmes questions se posent autour de la rentabilité des investissements, des gains réels engendrés et de la pertinence des instruments de mesures pour le lancement de projet de gestion de connaissance. Dans un débat complexe et souvent partisan, donnons simplement quelques points de repères qui permettent d'avancer lorsqu'une décision est à prendre.

Rappelons tout d'abord que la gestion des connaissances ne se résume pas à une suite de projets mais à un choix stratégique de transformation compétitive et durable de l'entreprise par les connaissances. Il en est du KM comme de la Qualité: quand on s'y attaque c'est pour toujours…et le but est tout autant dans le chemin que dans la destination. A propos de la qualité, convenons que nous ne remettons pas fondamentalement en cause le fameux ROI Retour sur Investissement ? Remémorons nous ces débats désormais dépassés sur la valeur de la qualité.

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Je perçois, j'espére à tort, comme une sorte d'engourdissement et de climat de défiance qui gagne notre société française et même quelques uns de ses entrepreneurs...handicaps sérieux dans cette société de la connaissance que nous devons inventer, construire et faire vivre. Alors je me remémore ce mot de Karl-Erik Sveiby que je connais depuis longtemps "Trust is the bandwith for knowledge". Gardons le en tête. Tout autant que le "Stay hungry, stay foolish" que vient de clamer Steve Jobs dans son discours prononcé à l’occasion de la remise des diplômes (Commencement Speech) de l’Université de Stanford (merci Francis Pisani. A propos de "foolish" me revient également ce mot "écoutons les félés, car ils laissent passer la lumiére) Se décider également à prolonger la liste d'audaces que nous propose Luc Fayard qui tout spécialiste reconnu des technologies, journaliste et enseignant qu'il est, nous invite, entre autres, à "Dans la rue, croiser quelqu’un et lui sourire de toutes vos dents" ...En somme, se retrouver sur des choses simples pour avancer dans la confiance. En étant toujours attentif "la confiance, c'est comme le dentifrice...quand elle sort du tube, c'est trés difficile de la faire rentrer!"...
Rappelons nous - au delà de tous les dispositifs technologiques et des processus formalisés - la connaissance est avant tout "incarnée" dans chacun de nous. Et puis la connaissance, c'est aussi l'autre...bon allons y, "au pessimisme de l'intelligence, opposons l'optimisme de la volonté"...avec cette nécessaire humilité - du blogueur à l'universitaire, en passant par les politiques, les dirigeants et chacun...ce n'est pas parce que c'est écrit, que ça existe!

Je prends l'opportunité de Innovate Europe pour revenir sur quelques points chaque jour plus critiques dans la création de valeur et la compétitivité dans la société de la connaissance:
- l'innovation et sa diffusion/appropriation dans la société sont une priorité (i.e.la productivité n'est que la "moindre des politesses" pour se différencier)
- c'est par la R&D que l'entreprise maîtrise et controle le mieux son marché (i.e. c'est la création de connaissances nouvelles qui assurent le mieux le développement)
- les produits manufacturés deviennent de plus en plus des services (i.e. les services sont de l'agencement permanent de connaissances nouvelles qui par exemple permettent de proposer et vendre un service de "fonction transport" plus qu'une voiture)
Ainsi,dans ce contexte, les nouveaux processus, méthodes et technologies d'animation et de création de connaissances sont essentiels. L'innovation , résultat de processus collectif de découverte et de construction d'un agenda commun ; l'accés réussi au marché, résultat d'une capitalisation des bonnes pratiques et des échecs - les siens et ceux des autres ; la transformation performante de l'organisation, résultat d'un management soutenant efficacité collective et connaissances personnelles : autant de points qui avec d'autres seront au coeur de ces moments d'apprentissage, de réflexion, de partage et d'actions des prochaines Rencontres. A votre écoute pour débattre de tout ça.

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10 millions de chercheurs dans le monde, 30000 nouveaux articles par jour, des milliers de nouveaux brevets chaque jour....la création de connaissances nouvelles est un phénoméne formidable. Marc Giget professeur titulaire de la Chaire Economie de la technologie et de l’innovation au Cnam, personnage passionnant et passionné, animateur des fameux Mardis de l'Innovation nous a fait partagé ses analyses et réflexions ce vendredi 10 juin dans le cadre de l'Université de Printemps de la FING Il a notamment soulevé comme l'a fait Gary Donnan, Directeur Général de la branche Recherche & Innovation d'Alcatel, qui était aussi avec nous, que l'enjeu n'est pas tant l'accés aux connaissances - elles deviennent de plus en plus accessibles et disponibles - que de réduire les temps d'approriation et d'avancer sur des processus de synthése créatrice. Beaucoup de choses à comprendre et expliquer qui devraient modifier nos approches en matiére de KM. Du coup, je les ai invité à nos Rencontres Innovation Compétitivité et Connaissances qui se tiennent fin septembre. Tiens, c'est finalement en octobre que se lance Expérience 2035, imaginons le futur..nous en parlerons
Avec l'ami Jean-Michel Cornu, directeur scientifique de la FING, un des architectes de cette rencontre organisée sur le théme "Innovation et internet - Innovation, e-innovation : qu'est ce qui change ?" (voir les débats en streaming à partir de la semaine prochaine), également animateur du groupe de travail "Intelligence Collective", nous avons échangé sur la question de l'efficacité collective et de l'innovation. J'y reviendrai.

On parle beaucoup des Pôles de Compétitivité et des Pôles d'Excellence qui sont par nature des dispositifs de mise en réseau de compétences et connaissances autant que de moyens, favorisant l'innovation et la création de valeur dans une économie de la connaissance qui se construit et se mondialise.
Un des enjeux clés pour chacun des Pôles est certainement celui d'une efficacité collective appelée à se construire et se renforcer au travers d'une gouvernance et d'un management adaptés et novateurs, mais aussi avec la mise en place d'organisations, de processus, de dispositifs, de méthodes, de technologies et d'outils innovants et robustes. Anticiper et réagir vite dans un contexte ou le temps est essentiel, maîtriser la complexité, évaluer et approfondir ses expertises, préserver ses différences et son avantage compétititif, mutualiser les ressources et les contenus, accélérer l'innovation, accélérer l'apprentissage individuel et collectif, optimiser la veille : autant de conditions qui avec d'autres constituent un des socles de la réussite des Pôles.

Depuis maintenant plus de 10 ans, il m'est donné de suivre précisément au travers de la conduite de nombreux projets, d'enquêtes et d'analyses, l'évolution, le management et les pratiques de ces nouveaux processus et du travail collaboratif et en réseau dans le monde, en Europe et en France. De très nombreuses évidences montrent qu'avec l'accélération des formidables possibilités des nouvelles technologies,la mutation vers un économie dématérialisée et mondialisée et l'invention de nouveaux modéles organisationnels et de management, un nouvel écosystème émerge qui devient le modèle de la performance : il s'appuie sur communautés de pratiques, travail en réseau et capitalisation des connaissances qui ne sont ni des "mots valise" marketing ni une mode conceptuelle ni moins encore une anecdote managériale. Il s'agit d'une profonde et nécessaire transformation.
Le travail de chacun consiste de plus en plus à contribuer et à animer des réseaux de connaissances au sein de plusieurs organisations et projets pour "résoudre des problèmes" ou "prendre des décisions". Les entreprises et institutions redécouvrent que ce n'est pas l'accumulation qui organise une capitalisation utile des connaissances : c'est la possibilité offerte à tous d'exploiter et de partager les informations. Et de les mettre en contexte et "en performance". Parce qu'il y va de l'intérêt de chacun. Et de tous.....

Ces quelques mots se retrouvent dans le document que j'ai publié suite à une mission confiée par la DATAR pour la mise sur pied et l'animation des Rendez-vous de l'efficacité collective des Poles de Compétitivité. Vous pouvez retrouver l'ensemble du dossier et de la démarche sur le site. Votre avis ?

Intéressant constat: le projet et le format ouvert et professionnel des Rencontres Innovations, Compétitivité et Connaissances recueillent un très grand intérêt. Merci à ceux qui accompagnent notre initiative. Avec Jacqueline Sala, nous finalisons le programme après avoir reçu de nombreux cas suite à notre appel à conférence. Avant sa publication complète, voilà un point d'information. Au cours de chaque journée, des praticiens et personnalités internationales interviendront.
Journée du 28 septembre
Symposium Forum IE 2005 - Pôles de compétitivité et Intelligence stratégique territoriale: facteurs clés de réussite, benchmarking international
Communautés 2005 - Relever le défi de l'efficacité collective : organisations, processus, méthodes, métiers et nouvelles solutions de collaboration et de connaissances
Journée Technique Forum IE 2005 – Outils et méthodes : Evaluation logicielle, outils de capture, outils et méthodes d'analyses
Prospectives 2005 – Perspectives technologiques et tendances pour de nouveaux usages, outils et pratiques en matière d'IE & KM
Journée du 29 septembre
Symposium Forum IE 2005 – Dynamiques offensives et conquêtes de marchés: témoignages internationaux
Conférences plénières du matin – Les enjeux de l'information stratégique en France
Conférences plénières de l'après midi – Innovation et connaissances : Etat de l'art et solutions
Soirée - Remise des Prix IEC'05 (meilleur ouvrage) et Prix Spécial (Personnalité IE)
Soirée - Le Dîner des Leaders de la Société de la Connaissance
Pendant toute la journée exposition et présentation des Produits Méthodes & Savoir Faire des très nombreux exposants et professionnels qui se sont déjà engagés
Journée du 30 septembre
Symposium Rencontres KM&EC – Efficacité collective et Connaissances personnelles: l'enjeu de la performance
Conférences plénières du matin – Maîtrise de l'information stratégique et prise de décision
Conférences plénières de l'après midi – Veille, analyse, sécurité : Etat de l'art et solution
Pendant toute la journée exposition et présentation des Produits Méthodes & Savoir Faire des très nombreux exposants et professionnels qui se sont déjà engagés

Je voulais vous parler d'Evolutia, une rencontre à Reims organisée les 24 et 25 mai dernier sur un théme essentiel "Mutations et Développements 2010". Beaucoup de choses utiles et pertinentes dont je vous parlerai plus tard. Retenons déjà la cohérence et la mise en perspective utile apportée par Grégoire Postel Vinay, Directeur de l'Observatoire des Stratégies Industrielles du MINEFI sur l'ensemble des initiatives qui soutiennent l'innovation, la compétitivité et l'économie de la connaissance (initiatives qui posent d'ailleurs de trés nombreuses interrogations). Sa conslusion inspirée de la Rochefoucaud « rien n'est impossible. Il y a des voies qui conduisent à toutes choses. Et si nous avions assez de volonté, nous aurions toujours assez de moyens » sonne curieusement ce lendemain du "non" français! Il y avait aussi un propos intéressant de Jean-Hervé Lorenzi, patron du Cercle des Economistes qui vient de publier un rapport utile sur la compétitivité de la France (nous étions content de nous revoir depuis que nous avions été louveteau ensemble ;-))...et puis ce matin, je constate comme beaucoup que c'est dur de muter!!...Alors je rebondis sur le mail reçu de Florence Meichel - qui s'intitule joliment "accompagnatrice de réseau au sein du GARF - qui m'écrit "Il y a des réveils difficiles mais aussi riches de possibles ! La victoire du "non" montre à quel point l'esprit communautaire ne se décrète pas : il se vit...ou pas ! Cette conviction nous engage plus encore vers la construction et le développement de ces nouvelles approches de vie que sont les réseaux : ils représentent une alternative fondée sur l'autonomie de leurs membres, la solidarité entre eux, la créativité, le couplage avec l'environnement et ses changements...etc...C'est une vision englobante porteuse d'espoir, de sens et de d'élan ! Plus que jamais, nous portons la responsabilité d'accompagner ce mouvement car les processus en jeux peuvent faire peur et favoriser l'émergence de fortes résistances..."
Nous sommes bien là au coeur d'un des défis majeurs de la société de la connaissance qui est la nôtre: solidarité compétitive, efficacité collective et création de valeur. Le seul chemin pour faire en sorte que nous puissions créer plus de richesses à distribuer au lieu de nous confronter pour se partager des richesses qui ne font que diminuer. Terriblement rapidement. Up the sleeves..et all hands on deck!
PS: je ne pouvais pas faire autrement que d'illustrer ce propos par l'image la plus positive de la mutation et du développement; je rends hommage au photographe que je ne connais pas; sa photo je crois a été élue une des meilleures de l'année. Le connaissez vous ?

L'assemblée générale d'Adour Compétitivité se tenait ce vendredi 13 dernier à Pau. Comme la date l'y prédisposait, ce fut un jour de chance fort passionnant. La mission de ce formidable groupement animé par la personnalité rare et active d'Elias Agouri est d'aider les PME PMI du bassin de l'Adour à améliorer leur compétitivité par le transfert de connaissances, de savoir faire et de compétences...oui, vous avez bien lu..C'est la mission formellement écrite. Et ça marche pour des centaines d'entreprises. Des dizaines de consultants locaux -qui sont naturellement concurrents - travaillent tous ensemble, se réunissent et approfondissent leurs méthodes et leurs pratiques. Par exemple, ils viennent de publier un outil d'évaluation de l'investissement immatériel dans les PME et PMI. Simple et efficace. Super. J'étais invité à la fois comme méta consultant - en somme le consultant pour les consultants qui doivent approfondir leurs expertises; c'est probablement un nouveau métier - et comme conférencier à l'AG. Mes propos sur la transformation des organisations petites et grandes dans le passage d'une logique de main d'oeuvre à une logique de cerveau d'oeuvre à rencontrer un public averti sur ces questions; ce fut passionnant. Merci Elias. Ce fut aussi l'occasion de retrouver un vieux complice, Frédéric Soussin (celui du livre "l'Internet à visage humain") qui vit là bas et Jean Hugues Lauret qui avec ces étudiants et la vertu du haut débit palois poussé par ce cher Jean Michel Billaut (j'étais dans ce groupe de personnes qui, il y a maintenant prés de 10 ans, sous son animation a publié le Manifeste du Club de l'Arche pour réagir sur le retard français dans l'appropriation des technologies) rêve d'un nouveau type de grid . Good luck.
Et si vous voulez mieux comprendre comment les PME peuvent mieux utiliser leurs connaissances comme levier de leur performances (ne pas utiliser les mots KM ou autres, ça fait soit peur soit fuir...), regardez la belle initiative que lance la Région Ile de France avec l'appui entre autres de l'ENSAM avec Marc de Fouchécour